Hadde første arbeidsdag på Road Show

– Jeg ble kastet rett inn i det, men det har vært en fantastisk god start. På Road Show fikk jeg møte mange leverandører, kunder og ikke minst ansatte i butikk, forteller Fredrik Aanstad, Mal Proffs nye kjededirektør.

Aanstad kommer fra Orkla House Care, der han blant annet har jobbet med Jordan gjennom flere år. Han har også seks år bak seg som styreleder i IFI, og kjenner overflatebransjen godt fra leverandørsiden.

Da han startet 1. september, var årets Road Show allerede i gang. Første stopp ble Stavanger, før turen gikk videre til Bergen, Ålesund og Trondheim.

10 spørsmål til de ansatte

Før den offisielle første arbeidsdagen hadde Aanstad allerede vært innom flere Mal Proff-butikker på Østlandet for å ta en prat med de ansatte. Nå, etter tre uker i jobben, har han rukket å besøke litt over halvparten av butikkene.

– Jeg har ti faste spørsmål som jeg stiller de ansatte. Jeg er jo ny, og benytter muligheten til å stille de dumme spørsmålene mens jeg fortsatt kan. Målet er å forstå mer av hva som fungerer godt ute i butikk, og hva vi kan gjøre bedre. Hvis én av tjue sier noe, kan det være et butikkproblem. Hvis atten av tjue sier det samme, da er det noe vi må se nærmere på, forteller han.

Et samlingspunkt for proffen

For Aanstad har de første ukene vist hvor viktig butikkene er i hverdagen til proffkundene. For mange handler ikke en tur innom Mal Proff bare om å hente varer, men det er også en anledning til å søke råd, slå av en fagprat eller hilse på kjente.

– Mal Proff-butikkene er et samlingspunkt for proffmaleren, og det sosiale betyr mye, enten det er vaffelfredag, pølsefredag eller bare det å komme innom og treffe folk. De som jobber i butikk, står i spydspissen. Det er der vi skaper inntektene våre, og derfor er det så viktig at vi som jobber mer sentralt, følger med på det som skjer der ute, sier Aanstad.

Takker etter Road Show

Aanstad legger ikke skjul på at det ligger mye arbeid bak hvert stopp på Road Show. Samtidig mener han turneen viser hvor viktig samspillet rundt kundene er.

– Takk til egne ansatte, takk til leverandørene og takk til alle kundene som brukte muligheten til å se på hva som er nytt i bransjen. Road Show er en gave til kundene, fordi de får med seg mye nytt fra mange leverandører samtidig.

Han kommer inn i Mal Proff i et marked som fortsatt er krevende, men de første ukene har gitt ham tro på veien videre.

– Jeg har møtt så mange flinke folk, både ansatte i Mal Proff, leverandører og kunder, at jeg er sikker på at vi skal stå godt i dette sammen. Og proffkundene, nye som gamle, skal vite at de alltid er velkomne hos oss, og at de får varene sine til rett tid og med god service. Det er det vi skal levere på hver dag.